Dane osobowe Użytkowników zbieramy z następujących źródeł:

a) bezpośrednio od Użytkowników, np. informacje wprowadzanie przez nich do aplikacji lub inne formy informacji przekazywane firmie GN Hearing za pośrednictwem naszych witryn internetowych lub w ramach ustnej komunikacji;

b) bezpośrednio z aplikacji oraz w wyniku korzystania z witryn internetowych;

c) od protetyków słuchu.

 

Firma GN Hearing zawsze zbiera, przechowuje i przetwarza dane osobowe w określonym celu.

Przetwarzamy dane osobowe Użytkowników w oparciu o następujące podstawy prawne Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady UE 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), dalej „RODO”:
a) art. 6 ust. 1 lit.a) RODO (Zgoda)
w przypadku akceptacji zapisu na newsletter, korzystanie z usługi lokalizacji w aplikacji lub akceptacji aktualizacji oprogramowania sprzętowego w aplikacji.

b) art. 6 ust. 1 lit. b) RODO (Niezbędne do realizowania postanowień umowy pomiędzy Użytkownikami a firmą GN Hearing):
w przypadku sprzedaży i wysyłki produktów Użytkownikom.

c) art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (Realizacja prawnie uzasadnionych interesów firmy GN Hearing) 
W przypadku zbierania informacji na temat wykorzystania aplikacji przez Użytkowników. Informacje te pomagają świadczyć, utrzymywać, chronić i udoskonalać usługi oferowane przez firmę GN Hearing. Ponadto umożliwiają  nam zidentyfikowanie potrzeb związanych z udoskonalaniem istniejących funkcjonalności i opracowywać nowe aplikacje. 
d) art. 9 ust. 2 lit. a) RODO (Wyraźna zgoda)
W przypadku przechowywania przez firmę GN Hearing danych dotyczących wyniku badania słuchu lub zdalnego dostrajania lub badania słuchu online (włącznie ze zgodą Użytkowników na udostępnianie wyniku badania słuchu lokalnemu specjaliście ds. protetyki słuchu). 

 

Firma GN Hearing ogranicza udostępnianie danych osobowych Użytkowników. W niektórych sytuacjach, dostęp do Państwa danych osobowych (jedynie koniecznym zakresie) mogą mieć:
• Protetycy słuchu, dostawcy, partnerzy biznesowi i dostawcy, z którymi współpracujemy w ramach wspierania naszej działalności biznesowej (co oznacza dostawców usług, wsparcie techniczne, dostawców usług płatniczych, analitycznych; operatorów sklepów internetowych; usługi zaopatrzeniowe i instytucje finansowe);
• Inne podmioty współpracujące (np. dostawcy internetu);
• Podmioty Grupy;
• Organy administracji publicznej.
Niektórzy partnerzy i dostawcy biznesowi przetwarzają dane osobowe w imieniu firmy GN Hearing i mogą przetwarzać dane osobowe Użytkowników zgodnie z instrukcjami udzielonymi przez firmę GN Hearing oraz zgodnie z niniejszą polityką prywatności oraz wszelkimi innymi stosownymi mechanizmami zachowania poufności i ochrony danych. Powyższe podmioty nie mogą przetwarzać danych osobowych Użytkowników do swoich własnych celów. W takim zakresie, w jakim firma GN Hearing ujawnia lub transferuje dane osobowe Użytkowników na rzecz takich podmiotów, które mogą wykorzystać dane osobowe Użytkowników do swoich własnych celów, takie ujawnienie lub transfer będą miały miejsce wyłącznie, jeżeli jest to zgodne ze stosownymi przepisami prawa lub zgodą udzieloną wcześniej przez danych Użytkowników.

Upoważnione osoby trzecie mogą okresowo mieć potrzebę uzyskania pewnych danych osobowych Użytkowników. Przykładowo, jeżeli firma GN Hearing świadczy wobec Użytkowników swoje usługi, może zaistnieć konieczność przekazania imienia, nazwiska i adresu firmie zajmującej się wysyłką. Ściśle ograniczamy dostęp osób trzecich do danych osobowych Użytkowników i wykorzystanie tych danych w ten sposób.
Możemy udostępniać zbiorcze dane oraz innym spółkom, organizacjom lub osobom fizycznym poza firmą GN Hearing lub naszym partnerom, co może obejmować wydawców, reklamodawców lub witryny powiązane. Przykładowo, możemy udostępnić zbiorcze informacje publicznie w celu zaprezentowania trendów w zakresie ogólnego wykorzystania naszych aplikacji.Jeżeli firma GN Hearing będzie zaangażowana w fuzję, przejęcie lub sprzedaż aktywów, będziemy nieustannie zapewniać poufność danych aplikacji mobilnej i poinformujemy Użytkowników, których takie działania mogą dotyczyć, przed ewentualnym transferem danych lub zanim zaczną podlegać innym zasadom dotyczącym prywatności

W możliwym zakresie firma GN Hearing powstrzyma się od wysyłania danych osobowych do krajów poza UE/EOG.
W niektórych przypadkach gdy okaże się to niezbędne, transfery danych poza UE/EOG będą miały miejsce wyłącznie w odniesieniu do określonych celów wymienionych powyżej. Firma GN Hearing zawsze będzie gwarantować zastosowanie stosownych mechanizmów zabezpieczeń w odniesieniu do takich transferów, np. 
a) If the country/countries has/have been deemed by the Commission of the European Union to have an adequate level of protection of personal data, or using EU US-Privacy Shield; or
b) If the country/countries has/have not been deemed by the Commission of the European Union to have an adequate level of protection of personal data, we will provide appropriate safeguards for the transfer, either through the use of "Model Contracts for the Transfer of Personal Data to Third Countries", as published by the Commission of the European Union, or any other contractual agreement approved by the competent authorities. You may obtain more information about the contract/agreement by contacting us.

 

Dane osobowe użytkowników będą przechowywane przez okres, jaki jest konieczny do wypełnienia celów opisanych powyżej i w celu zrealizowania minimalnych okresów przechowywania wymaganych przez obowiązujące przepisy prawne. 

Niniejszym informujemy, że w sytuacji kiedy przetwarzanie danych odbywa się na podstawie zgody Użytkowników, mogą oni wycofać swoją zgodę w dowolnym momencie. 
Prosimy jednak pamiętać, że nie wpływa to na przetwarzanie danych osobowych Użytkowników przez firmę GN Hearing przed wycofaniem przez nich zgody. 
Użytkownicy mogą wycofać swoją zgodę wysyłając odpowiednią wiadomość na adres DPO@GN.com. W niektórych aplikacjach Użytkownicy mogą również powiadomić nas za pośrednictwem samej aplikacji.

Zapewniamy Użytkownikom możliwość zrezygnowania z otrzymywania wszelkich dalszych informacji od GN Hearing, o ile otrzymują oni wiadomości za pośrednictwem poczty elektronicznej. W końcowej części każdej wiadomości e-mail znajdują się instrukcje dotyczące sposobu rezygnacji z otrzymywania wiadomości i usunięcia swoich danych z listy mailingowej. Firma GN Hearing daje swoim Użytkownikom możliwość skontaktowania się z GN Hearing w dowolnym momencie w celu usunięcia ich danych z bazy danych lub w celu rezygnacji z otrzymywania wiadomości w przyszłości. 

Można również w łatwy sposób zakończyć pobieranie danych przez aplikację dzięki odinstalowaniu aplikacji. Użytkownicy mogą skorzystać ze standardowego procesu deinstalacji, jaki może być dostępny w ramach możliwości danego urządzenia mobilnego, platformy lub sieci sprzedaży aplikacji mobilnych. Jeżeli Użytkownicy odinstalują aplikację, w przyszłości wszelkie procesy zbierania danych przez firmę GN Hearing za pośrednictwem aplikacji zostaną zatrzymane

 

Jako Administrator danych, pragniemy poinformować, że firma GN Hearing podjęła wszelkie konieczne i stosowne kroki w celu zabezpieczenia danych osobowych Użytkowników oraz w celu ochrony ich praw. W związku z przetwarzaniem przez firmę GN Hearing danych osobowych przysługuje Państwu:

Prawo dostępu do danych osobowych
Użytkownicy mają prawo dostępu do wszelkich danych osobowych, które przetwarzamy na ich temat i dodatkowych informacji związanych z tym przetwarzaniem.

Prawo do sprostowania danych osobowych
Użytkownicy mają prawo do poprawienia niedokładnych i niekompletnych danych osobowych, które przechowujemy na ich temat.

Prawo do usunięcia (prawo do bycia zapomnianym)
W pewnych okolicznościach Użytkownicy mają prawo do usunięcia danych, co oznacza, że na żądanie usuniemy dane osobowe przechowywane na ich temat.

Prawo do sprzeciwu
W pewnych okolicznościach Użytkownicy mają prawo do wniesienia sprzeciwu w dowolnym momencie w odniesieniu do przetwarzania przez nas ich danych osobowych. W szczególności, przysługuje im bezwarunkowe prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania ich danych osobowych w celach marketingu bezpośredniego.

Prawo do ograniczenia przetwarzania danych
W pewnych okolicznościach Użytkownicy mają prawo do ograniczenia przetwarzania przez nas ich danych osobowych.

Prawo do przenoszenia danych
W pewnych okolicznościach Użytkownicy mają prawo do otrzymania dotyczących ich danych osobowych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym i możliwym do odczytu maszynowego formacie oraz prawo do transferowania swoich danych osobowych do innego administratora danych.

Realizowanie swoich praw
Użytkownicy mogą podjąć kroki w celu realizowania swoich praw, wysyłając wiadomość na adres DPO@GN.com

W celu zapewnienia bezpieczeństwa danych Użytkowników korzystających z jej witryn internetowych i aplikacji w firmie GN Hearing zostały wdrożone odpowiednie zabezpieczenia techniczne (informatyczne). 

Firma GN Hearing jako Administrator danych jest odpowiedzialna za zabezpieczenie partnerów biznesowych oraz Użytkowników przed nieautoryzowanym dostępem lub nieautoryzowaną modyfikacją, ujawnieniem lub zniszczeniem danych. W związku z powyższym w szczególności:
• Szyfrujemy wymianę danych z zastosowaniem silnego szyfrowania (SSL 128 lub 256 bit).
• Rewidujemy nasze praktyki zbierania, przechowywania i przetwarzania, włącznie z fizycznymi środkami zabezpieczeń, aby zapewnić ochronę przed nieautoryzowanym dostępem do systemów.
• Ograniczamy dostęp do danych Użytkowników do grona pracowników, wykonawców i przedstawicieli firmy GN Hearing, którzy muszą znać dane informacje w celu przetworzenia ich dla nas oraz którzy podlegają ścisłym umownym zobowiązaniom w zakresie zachowania poufności i mogą podlegać działaniom dyscyplinarnym, jeżeli nie wywiążą się z takich zobowiązań lub z którymi możemy w takiej sytuacji zakończyć współpracę. 

Jeżeli Użytkownicy chcą wnieść skargę dotyczącą przetwarzania przez firmę GN Hearing ich danych osobowych, prosimy o kontakt z Inspektorem ochrony danych  (dane kontaktowe znajdują się powyżej, w rozdziale 2). Prosimy zwrócić uwagę, że Użytkownicy mają również prawo do kontaktu z Duńskim organem właściwym do spraw ochrony danych osobowych w celu wnoszenia skarg, których my nie jesteśmy w stanie rozpatrzyć 

Duński organ właściwy do spraw ochrony danych osobowych (Datatilsynet)
Borgergade 28, 5
DK-1300 Copenhagen K
Numer telefonu: +45 33 19 32 00
Adres e-mail: dt@datatilsynet.dk
Witryna internetowa: www.datatilsynet.dk

Niniejsza polityka prywatności będzie regularnie i zgodnie z potrzebami oraz w związku ze zmianami w obowiązującym prawie, aktualizowana. Polityka prywatności będzie zawsze zawierała informacje o dacie rozpoczęcia obowiązywania jej najnowszej wersji. Wszelkie zmiany w polityce prywatności będziemy publikować w witrynie internetowej firmy GN Hearing i powiadomimy Użytkowników o aktualizacji niniejszej polityki prywatności w ramach ogólnej aktualizacji aplikacji. Jeżeli zmiany w niniejszej polityce prywatności zostaną uznane jako istotne i znaczące, Użytkownicy zostaną o tym wyraźnie powiadomieni..  

 

Regulamin

Aplikacje GN Hearing są przeznaczone do wykorzystania z bezprzewodowymi aparatami słuchowymi GN Hearing. Aplikacje mobilne GN Hearing wysyłają i odbierają sygnały z bezprzewodowego aparatu słuchowego GN Hearing poprzez wybrane urządzenia mobilne, na które aplikacje te zostały zaprojektowane. Powiadomienia o aktualizacjach aplikacji powinny być włączone i zaleca się Użytkownikom instalację wszystkich aktualizacji, aby zagwarantować, że aplikacja działa prawidłowo i jest aktualna. Aplikacja musi być używana z urządzeniami GN Hearing, na które jest zaprojektowana. Firma GN Hearing nie ponosi żadnej odpowiedzialności, jeżeli aplikacja jest używana z innymi urządzeniami. Firma GN Hearing niniejszym oświadcza, że nie ponosi żadnej odpowiedzialności wynikającej bezpośrednio lub pośrednio z używania tej aplikacji. Informacje zawarte w niniejszym dokumencie są przedstawiane w formie „takie, jakie są” i bez żadnych wyraźnych ani dorozumianych gwarancji. Wyłączona i wykluczona jest wszelka odpowiedzialność za bezpośrednie, pośrednie, szczególne, incydentalne, wynikowe i karne straty wynikające z wykorzystania niniejszej aplikacji lub danych tutaj zawartych.  

Niniejsza witryna może zawierać informacje związane z określonymi upośledzeniami, fizycznymi schorzeniami i ich leczeniem. Wszelkie takie informacje nie powinny ani nie mogą być wykorzystywane jako zamiennik lekarskiej diagnostyki ani leczenia. Użytkownicy powinni zwracać się o poradę lekarską do swojego lekarza lub innego specjalisty w dziedzinie opieki zdrowotnej przed rozpoczęciem jakiegokolwiek leczenia lub w przypadku jakichkolwiek pytań związanych ze zdrowiem, fizyczną sprawnością lub stanem medycznym. Firma GN Hearing nie zajmuje się świadczeniem usług ani praktyk lekarskich, pielęgniarskich ani w zakresie opieki medycznej ani doradztwa w tym zakresie. FIRMA GN HEARING NIE GWARANTUJE PEŁNOŚCI, PRAWIDŁOWOŚCI, AKTUALNOŚCI, UŻYTECZNOŚCI ANI DOKŁADNOŚCI ŻADNYCH INFORMACJI PREZENTOWANYCH W NINIEJSZEJ WITRYNIE INTERNETOWEJ. Na Użytkownikach spoczywa odpowiedzialność za weryfikację wszystkich informacji przed podjęciem decyzji o ich wykorzystaniu.

Niniejsza witryna może zawierać łącza do innych witryn prowadzonych przez osoby trzecie inne niż firma GN Hearing. Łącza takie są prezentowane wyłącznie w celu zapewnienia Użytkownikom wygody korzystania z witryny. Firma GN Hearing nie ma żadnej kontroli nad takimi zewnętrznymi witrynami, do których mogą znajdować się łącza w niniejszej witrynie ani nie ma żadnego związku z takimi witrynami ani i nie zachęca do korzystania z nich. Użytkownicy powinni rozsądnie korzystać z przeglądania witryny www.Hearing.com oraz wszelkich witryn powiązanych z nią lub połączonych z nią. Sieć internet zawiera materiały, które mogą być niestosowne lub mieć seksualnie otwarty charakter, mogą być obraźliwe dla Użytkowników, mogą zawierać niedokładne informacje, które mogą stanowić naruszenie praw autorskich, dotyczących oszczerstwa i zniesławienia.

Jeżeli Użytkownicy kupują towary lub usługi od osób lub z witryn zewnętrznych, firma GN Hearing nie jest stroną w takiej transakcji i nie ponosi odpowiedzialności w odniesieniu do takiej transakcji. ŻADNE INFORMACJE ZAWARTE W NINIEJSZEJ WITRYNIE NIE POWINNY BYĆ ROZUMIANE JAKO STANOWIĄCE GWARANCJĘ PRODUKTOWĄ LUB JAKO ROZSZERZENIE BĄDŹ INNĄ MODYFIKACJĘ JAKIEJKOLWIEK GWARANCJI PRODUKTOWEJ. SZCZEGÓŁOWE INFORMACJE DOTYCZĄCE OGRANICZONEJ GWARANCJI GN HEARING ZNAJDUJĄ SIĘ W OPAKOWANIU APARATU SŁUCHOWEGO.

Firma GN Hearing nie może zagwarantować, że jakiekolwiek pliki pobrane z niniejszej witryny lub z dowolnej witryny z nią powiązanej są wolne od błędów, wirusów lub innych szkodliwych właściwości. Użytkownicy podejmują całość ryzyka związanego z pobieraniem plików lub informacji z witryny www.Hearing.com lub wszelkich witryn z nią powiązanych lub połączonych. Użytkownicy oświadczają, że zostali poinformowani, iż powinni podjąć wszelkie konieczne kroki w celu zapewnienia ochrony swoich komputerów i plików przed usunięciem, zniszczeniem, uszkodzeniem lub innym rodzajem wadliwości.